Политика конфиденциальности

PrologEU — продукт компании Carriage LLC, общества с ограниченной ответственностью, зарегистрированного во Флориде, США (Окленд-Парк, Флорида). В настоящих документах «PrologEU», «мы» и «нас» означают Carriage LLC. Настоящая политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, когда вы посещаете prologeu.com, связываетесь с нами или пользуетесь панелью управления и приложением для водителей PrologEU.

1. Две роли: контролёр и обработчик

Посетители сайта и деловые контакты. Когда вы пользуетесь формами на нашем сайте или пишете нам по e-mail, мы определяем, как используются ваши данные. В отношении этих данных мы являемся контролёром.

Данные автопарка клиента. Когда транспортная компания пользуется PrologEU, компания определяет, какие данные о водителях, транспортных средствах и тахографах вводятся. В отношении этих данных транспортная компания является контролёром, а мы — её обработчиком, действующим только по её указаниям в соответствии с нашим Соглашением об обработке данных. Водители, желающие осуществить свои права в отношении этих данных, должны в первую очередь обратиться к своему работодателю. Данные о водителях предоставляются их работодателем или фиксируются тахографами и приложением PrologEU.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Обращения и запросы предложений: имя, компания, рабочий e-mail, телефон, страна, размер автопарка, интересующие вас модули и ваше сообщение.
• Учётные записи пользователей: имя, e-mail, роль, компания, данные для входа и сведения о безопасности.
• Данные водителей и автопарка (в качестве обработчика): идентификационные данные водителя и данные его карты, данные о действиях по тахографу (вождение, работа, готовность, отдых), данные транспортных средств, местоположения, зафиксированные смарт-тахографами или приложением, документы, загруженные клиентом, грузы, осмотры, записи о техобслуживании и топливе, а также запросы на планирование маршрутов.
• Бесплатная проверка карты водителя: загружаемый вами файл карты водителя, содержащий имя водителя, номер карты и записи времени вождения и отдыха, а также ваш рабочий e-mail, название компании, число грузовиков и страну. Файл проверяется в памяти и сразу удаляется; мы никогда его не храним. Мы сохраняем ваши контактные данные и число найденных нарушений. Загружайте файл карты водителя, только если вы вправе передать его нам, например как работодатель водителя.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере и журналы сервера, необходимые для работы и защиты сервиса.

3. Для чего мы их используем и на каком правовом основании

• Для ответа на запросы, подготовки предложений и проведения пробных периодов: действия до заключения договора и наш законный интерес в предоставлении ответа (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR).
• Для предоставления сервиса PrologEU клиентам: исполнение нашего договора с клиентом (ст. 6(1)(b)) и обработка данных автопарка по указаниям клиента (ст. 28).
• Для проведения бесплатной проверки карты водителя, отправки отчёта и последующей связи: действия по вашему запросу и наш законный интерес (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR). Новости PrologEU — только если вы отметите соответствующее поле (согласие, ст. 6(1)(a)).
• Для обеспечения безопасности сервиса и устранения проблем: законный интерес (ст. 6(1)(f)).
• Для выполнения юридических обязанностей, например ведения бухгалтерского учёта: ст. 6(1)(c).

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

4. Где хранятся данные и кто нам помогает

Данные автопарка и тахографов хранятся в Amazon Web Services во Франкфурте (Германия). Мы пользуемся услугами следующих поставщиков (субобработчиков):

• Amazon Web Services (ЕС, Франкфурт): хостинг, база данных, хранение файлов и транзакционная электронная почта.
• HERE Technologies: планирование маршрутов и поиск адресов. Запросы маршрутов содержат начальную и конечную точки и габариты транспортного средства.
• Google: карты, отображаемые в приложении.
• Namecheap: хостинг этого веб-сайта и нашей электронной почты.
• Телематические провайдеры, например Geotab: только если клиент подключает собственный аккаунт для удалённой выгрузки.

Carriage LLC находится в США. Если доступ к персональным данным осуществляется из-за пределов ЕС/ЕЭЗ или они передаются за пределы ЕС/ЕЭЗ, мы применяем надлежащие гарантии, например Стандартные договорные условия Европейской комиссии.

5. Сколько мы храним данные

Обращения и запросы предложений: до 24 месяцев после нашего последнего контакта, если вы не становитесь клиентом. Данные клиентов: в течение срока действия договора и в соответствии с указаниями клиента, включая сроки хранения, которые клиент обязан соблюдать по транспортному законодательству, после чего они удаляются или возвращаются. Журналы сервера: до 90 дней. Бесплатная проверка карты водителя: загруженный файл не сохраняется вовсе; ваши контактные данные и число найденных нарушений хранятся как обращения.

6. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против обработки, а также на переносимость данных. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Чтобы осуществить свои права, напишите на support@prologeu.com. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране ЕС.

Предоставление нам контактных данных является добровольным, но без них мы не сможем ответить на ваш запрос. Для использования Сервиса клиентам необходимо предоставить данные учётной записи.

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые влекут для вас юридические или аналогично значимые последствия. Расчёты оставшегося времени и предупреждения о нарушениях являются информацией для водителей и их работодателя, которые сами решают, как на неё реагировать.

Мы не назначали инспектора по защите данных (DPO). По любым вопросам защиты данных обращайтесь к нам по указанному ниже адресу.

7. Файлы cookie

Этот веб-сайт не использует рекламные или аналитические файлы cookie. Панель управления использует только то, что технически необходимо для сохранения вашего входа в систему.

8. Безопасность

Соединения шифруются по HTTPS, данные компаний разделены, а доступ ограничен в зависимости от роли. См. Безопасность и GDPR.

9. Контакты

Carriage LLC (PrologEU), Окленд-Парк, Флорида, США. E-mail: support@prologeu.com.

10. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику. Дата вверху указывает последнюю версию.