Datenschutzerklärung

PrologEU ist ein Produkt der Carriage LLC, einer in Florida, USA (Oakland Park, Florida), eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung. In diesen Dokumenten bezeichnen „PrologEU“, „wir“ und „uns“ die Carriage LLC. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie prologeu.com besuchen, uns kontaktieren oder das PrologEU-Dashboard und die Fahrer-App nutzen.

1. Zwei Rollen: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Website-Besucher und Geschäftskontakte. Wenn Sie unsere Website-Formulare nutzen oder uns eine E-Mail senden, entscheiden wir, wie Ihre Daten verwendet werden. Für diese Daten sind wir der Verantwortliche.

Flottendaten von Kunden. Wenn ein Transportunternehmen PrologEU nutzt, entscheidet das Unternehmen, welche Fahrer-, Fahrzeug- und Tachographendaten eingegeben werden. Für diese Daten ist das Transportunternehmen der Verantwortliche und wir sind sein Auftragsverarbeiter, der ausschließlich auf dessen Weisung im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags handelt. Fahrer, die ihre Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, sollten sich zunächst an ihren Arbeitgeber wenden. Daten über Fahrer werden von ihrem Arbeitgeber bereitgestellt oder von Tachographen und der PrologEU-App aufgezeichnet.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Angebotsanfragen: Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon, Land, Flottengröße, die Module, für die Sie sich interessieren, und Ihre Nachricht.
• Benutzerkonten: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Unternehmen, Anmelde- und Sicherheitsinformationen.
• Fahrer- und Flottendaten (als Auftragsverarbeiter): Identität und Kartendaten der Fahrer, Tachographen-Aktivitätsdaten (Lenken, Arbeit, Bereitschaft, Ruhe), Fahrzeugdaten, von intelligenten Tachographen oder der App aufgezeichnete Positionen, vom Kunden hochgeladene Dokumente, Aufträge, Kontrollen, Wartungs- und Tankdaten sowie Anfragen zur Routenplanung.
• Kostenloser Fahrerkarten-Check: die von Ihnen hochgeladene Fahrerkartendatei mit Namen, Kartennummer sowie Lenk- und Ruhezeiten des Fahrers, außerdem Ihre geschäftliche E-Mail, Firmenname, Anzahl der Lkw und Land. Die Datei wird im Arbeitsspeicher geprüft und sofort gelöscht; wir speichern sie nie. Wir behalten Ihre Kontaktdaten und die Anzahl der gefundenen Verstöße. Laden Sie die Kartendatei eines Fahrers nur hoch, wenn Sie sie mit uns teilen dürfen, zum Beispiel als Arbeitgeber des Fahrers.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Serverprotokolle, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.

3. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden

• Zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Durchführung von Tests: vorvertragliche Maßnahmen und unser berechtigtes Interesse an einer Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Zur Bereitstellung des PrologEU-Dienstes für Kunden: Erfüllung unseres Vertrags mit dem Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und Verarbeitung von Flottendaten auf Weisung des Kunden (Art. 28).
• Um den kostenlosen Fahrerkarten-Check durchzuführen, Ihnen den Bericht zu senden und nachzufassen: Schritte auf Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Gelegentliche PrologEU-Neuigkeiten nur, wenn Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Zur Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes und zur Fehlerbehebung: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa in der Buchhaltung: Art. 6 Abs. 1 lit. c.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für Werbung.

4. Wo Daten gespeichert werden und wer uns unterstützt

Flotten- und Tachographendaten werden bei Amazon Web Services in Frankfurt, Deutschland, gespeichert. Wir setzen folgende Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter) ein:

• Amazon Web Services (EU, Frankfurt): Hosting, Datenbank, Dateispeicherung und transaktionale E-Mails.
• HERE Technologies: Routenplanung und Adresssuche. Routenanfragen enthalten Start- und Zielpunkt sowie die Abmessungen des Fahrzeugs.
• Google: in der App angezeigte Karten.
• Namecheap: Hosting dieser Website und unserer E-Mails.
• Telematikanbieter wie Geotab: nur wenn der Kunde sein eigenes Konto für den Fern-Download anbindet.

Die Carriage LLC hat ihren Sitz in den USA. Soweit auf personenbezogene Daten von außerhalb der EU/des EWR zugegriffen wird oder diese dorthin übermittelt werden, setzen wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ein.

5. Wie lange wir Daten speichern

Kontakt- und Angebotsanfragen: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern Sie nicht Kunde werden. Kundendaten: für die Dauer des Vertrags und gemäß den Weisungen des Kunden, einschließlich etwaiger Aufbewahrungsfristen, die der Kunde nach dem Verkehrsrecht einhalten muss; danach werden sie gelöscht oder zurückgegeben. Serverprotokolle: bis zu 90 Tage. Kostenloser Fahrerkarten-Check: Die hochgeladene Datei wird überhaupt nicht gespeichert; Ihre Kontaktdaten und die Anzahl der gefundenen Verstöße werden wie Kontaktanfragen aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@prologeu.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem EU-Land zu beschweren.

Die Angabe Ihrer Kontaktdaten ist freiwillig, ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Kunden müssen Kontodaten angeben, um den Dienst nutzen zu können.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Restzeitberechnungen und Warnungen vor Verstößen sind Informationen für Fahrer und ihren Arbeitgeber, die entscheiden, wie sie darauf reagieren.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter der unten genannten Adresse.

7. Cookies

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Das Dashboard verwendet nur das technisch Notwendige, um Sie angemeldet zu halten.

8. Sicherheit

Verbindungen sind per HTTPS verschlüsselt, Unternehmensdaten sind getrennt und der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt. Siehe Sicherheit & DSGVO.

9. Kontakt

Carriage LLC (PrologEU), Oakland Park, Florida, USA. E-Mail: support@prologeu.com.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.