FAQ

Häufige Fragen

Ihre Antwort nicht gefunden? Fragen Sie uns.

Mit welchen Tachographen funktioniert PrologEU?

PrologEU liest standardmäßige Dateien von Fahrerkarte und Fahrzeugeinheit (.DDD) aus digitalen Tachographen der ersten und zweiten Generation, einschließlich Modellen von VDO, Stoneridge und Actia.

Die Vorschriften welcher Länder sind abgedeckt?

EU-Vorschriften (Verordnung 561/2006 und Arbeitszeitrichtlinie) für 34 europäische Länder sowie nationale Vorschriften, wo ein Land darüber hinausgeht. Die vollständige Liste finden Sie auf der Compliance-Seite.

Wie gelangen Tachographendaten in PrologEU?

Laden Sie Dateien von Fahrerkarte und Fahrzeugeinheit im Dashboard hoch oder richten Sie den Fern-Download über Ihren Telematikanbieter ein. PrologEU arbeitet mit Geotab; fragen Sie uns nach weiteren Anbietern.

Was kostet es?

Der Preis hängt von der Anzahl der Lkw und Fahrer und den gewählten Modulen ab. Fordern Sie ein individuelles Angebot an, und wir antworten innerhalb eines Werktags.

Gibt es einen kostenlosen Test?

Ja, 30 Tage mit vollem Zugriff und ohne Kreditkarte. Am Ende des Testzeitraums schließen Sie einen Tarif ab, um Ihre Daten zu behalten und weiterzumachen. Es wird nichts automatisch abgebucht. Hier starten.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

In der EU, bei Amazon Web Services in Frankfurt, Deutschland. Wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO ab.

Brauchen Fahrer eine separate App?

Die PrologEU-Fahrer-App für iPhone und Android ist inklusive. Fahrer melden sich mit ihrem eigenen Konto an und sehen nur ihre eigenen Daten.

Welche Sprachen sind verfügbar?

Die Fahrer-App und diese Website gibt es in 6 Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Polnisch, Rumänisch und Russisch.

Garantiert PrologEU, dass wir keine Bußgelder bekommen?

Das kann keine Software garantieren. PrologEU zeigt Restzeiten und mögliche Verstöße an, damit Sie frühzeitig handeln können, aber Unternehmer und Fahrer bleiben für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich.

Wie melde ich mich an?

Rufen Sie prologeu.com/login auf und öffnen Sie das Dashboard mit dem Konto, das wir für Sie angelegt haben.

Testen Sie PrologEU mit Ihrer eigenen Flotte.

30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Wir helfen Ihnen beim Einrichten Ihrer Flotte, und nach 30 Tagen schließen Sie einfach ein Abonnement ab, um weiterzumachen. Es wird nichts automatisch abgebucht.